*ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ | *ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 50 ΕΥΡΩ | *ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Για κορυφαία εμπειρία πλοήγησης & αγορών, χρησιμοποιούμε cookies. Δείτε τους όρους εδώ!

Όροι χρήσης ιστοτόπου


Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Wearhouse.gr!


Σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω όρους. Η χρήση του παρόντος ιστοτόπου ισοδυναμεί με την αποδοχή των παρακάτω όρων.


Οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του wearhouse.gr, αλλά και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που περιλαμβάνεται στον ιστοτόπο αυτό, με οποιαδήποτε μορφή, παρέχεται “ως έχει”, χωρίς κανενός είδους εγγύηση. Το wearhouse.gr δεν αποδέχεται υποχρέωση αποζημίωσης ή άλλη ευθύνη για τυχόν ζημιά ή ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης.


Η χρήση του wearhouse.gr πρέπει να γίνεται σύμφωνα με το Νόμο και τα χρηστά ήθη. Η ευθύνη για το περιεχόμενο των συναλλαγών ανήκει στο χρήση και ο παρόν ιστότοπος δεν μεταβάλλει με κανέναν τρόπο τα δεδομένα που του παρέχονται. Η χρήση του wearhouse.gr υπόκειται στην Ελληνική και Διεθνή νομοθεσία και οι χρήστες συμφωνούν να μην την παραβιάσουν παραβιάσουν μέσω του παρόντος ιστοτόπου.


Οι επισκέπτες του wearhouse.gr συναινούν να μην κάνουν χρήση του παρόντος ιστοτόπου για οτιδήποτε από τα παρακάτω:

  • Μετάδοση με οποιοδήποτε τρόπο περιεχομένου του οποίου το δικαίωμα μετάδοσης δεν έχουν σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εν ισχύ συμβάσεις, καθώς και περιεχομένου που παραβιάζει πνευματικά ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.
  • Μετάδοση με οποιοδήποτε τρόπο περιεχομένου που περιέχει ιούς λογισμικού, ή οποιοδήποτε άλλο υλικό που έχει σχεδιαστεί με στόχο την πρόκληση οποιουδήποτε τύπου φθοράς ή βλάβης στο wearhouse.gr, τους χρήστες του ή τρίτα μέρη.
  • Μετάδοση με οποιονδήποτε τρόπο οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, ή προσβλητικό προς οποιονδήποτε για οποιοδήποτε λόγο, προσβάλλει το απόρρητο ή την εμπιστευτικότητα οποιουδήποτε, τα χρηστά ήθη, τις κοινωνικές αξίες, ή την ανηλικότητα.


Επίσης, απαγορεύεται ρητά η εκούσια ή ακούσια παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας, η παρενόχληση τρίτων και η συλλογή προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες μέσω του wearhouse.gr.


Οι χρήστες του wearhouse.gr αποδέχονται ότι οι υπάλληλοι, συνεργάτες, ιδιοκτήτες και άλλοι εμπλεκόμενοι με τη λειτουργία του ιστότοπου wearhouse.gr δεν φέρουν καμία ευθύνη για οτιδήποτε προκύψει από τη χρήση του ιστότοπου και των προϊόντων που διατίθενται μέσω αυτού.


Οι τιμές που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό καταστήμα αφορούν αποκλειστικά και μόνο τις ηλεκτρονικές αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου www.wearhouse.gr. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα ανάρτησης διαφορετικών τιμών στα ίδια προϊόντα στο ηλεκτρονικό και στο φυσικό κατάστημα της. 




Προστασία πέρι πνευματικών δικαιωμάτων


Το οποιασδήποτε μορφής υλικό (κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες, λογισμικό κ.λπ.) που περιλαμβάνεται στο wearhouse.gr ανήκει στους δημιουργούς του και προστατεύεται από τη Νομοθεσία. Απαγορεύεται ρητώς η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια του ιδιοκτήτη. Η εμφάνιση του υλικού στον παρόντα ιστοτόπο σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως εκχώρηση δικαιώματος χρήσης του.


Το wearhouse.gr καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει στους χρήστες του τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες. Δεν μπορούμε όμως να εγγυηθούμε ότι δεν θα γίνουν λάθη ή ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές στη λειτουργία του καταστήματος. Επίσης, οποιαδήποτε αναφορά ή σύνδεσμος προς άλλο ιστοτόπο παρέχεται με σκοπό τη διευκόλυνση ή την περαιτέρω ενημέρωση των χρηστών και το wearhouse.gr δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών.


Σημειώστε επίσης, ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες να αναπαριστούν το εκάστοτε προϊόν όσο το δυνατόν πιο πιστά, αλλά δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη στην περίπτωση που κάποιες δεν είναι ακριβείς. Κάνοντας χρήση του παρόντος ιστότοπου αποδέχεστε ότι κάνετε χρήση με δική σας ευθύνη και τον αποδέχεστε ως έχει.




Άρθρο 1. Αλλαγές - Επιστροφές Προϊόντων

Παρ. 1): Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν. Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου.
Οι αλλαγές εντός Ελλάδας είναι δωρεάν. Αφορά την πρώτη αλλαγή των προϊόντων. Μετά την πρώτη αλλαγή η χρέωση επιβαρύνει τον πελάτη και το κόστος είναι 8,00 €.
Για επιστροφές από το εξωτερικό τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή.
Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη. Αυτό σημαίνει:
α) Να μην έχουν φθορές και οι συσκευασίες τους να είναι αυτές που κανονικά συνοδεύουν το προϊόν
β) Να είναι σε άριστη κατάσταση με την εργοστασιακή τους συσκευασία (κουτί ή ζελατίνα, καρτελάκια και διακριτικές ετικέτες κ.ο.κ)
γ) Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο κ.ο.κ).
Αν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, μπορείτε ελεύθερα να το απoστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση, αφού πρώτα επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης των πελατών μας. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.
Παρ. 2): Η διαδικασία της επιστροφής είναι απλή και γίνεται πάντα κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με εμάς στο τηλέφωνο 2651 023925 και στην συνέχεια συμπληρώνοντας την Φόρμα Επιστροφής.
Η διαδικασία αλλαγής έχει ως εξής: Αφού επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, μας αποστέλλετε το προς αλλαγή προϊόν, συσκευασμένο με την ACS Courier χωρίς κανένα κόστος μεταφοράς.Με το που θα παραλάβουμε το προϊόν ελέγχουμε αν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις. Αν τις πληροί, σας αποστέλλουμε το νέο προϊόν. Το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος (αφορά αποκλειστικά την πρώτη αλλαγή σε κάθε παραγγελία) επιβαρύνει το κατάστημά μας. Εάν επιθυμείτε να σας το στείλουμε με την δική σας συνεργαζόμενη μεταφορική θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η εταιρείας μας δεν αναλαμβάνει το έξοδα μεταφοράς του δέματος όπως επίσης και δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης από τον εκτιμώμενο της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής εταιρείας.
Παρ. 3): Διευκρινίζεται ότι, οι αλλαγές γίνονται πάντοτε στην αρχική τιμή αγοράς του προϊόντος με την όποια εξτρά επιβάρυνση προκύψει όπως αναγράφεται παραπάνω. Σε περίπτωση αλλαγής εάν δεν βρείτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε δικαιούστε εκπτωτικό κουπόνι, αξίας ίσης με την διαφορά που προκύπτει.



Άρθρο 2. Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων
Παρ. 1): Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του wearhouse.gr πουλήθηκαν προϊόντα κακής ή/και ελαττωματικής ποιότητας ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λπ. τότε το wearhouse.gr αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής. Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί σε εμάς, αποκλειστικά με την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία.
Παρ. 2): Προκειμένου να διαπιστωθεί εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό θα πρέπει να μας αποστείλετε με email στο info@wearhouse.gr φωτογραφίες του προϊόντος, εμφανίζοντας όσο πιο λεπτομερώς είναι εφικτό το πρόβλημα, προκειμένου να ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας μας. Εάν μας αποστείλετε το προϊόν χωρίς να τηρηθεί η παραπάνω διαδικασία επιβαρύνεστε εξ ολοκλήρου όλα τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος επιπροσθέτως όσων προκύψουν καθώς επίσης η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα της άρνησης παραλαβής του. Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέρθηκαν.



Άρθρο 3. Ακύρωση Παραγγελίας
Παρ. 1): Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) Πριν την αποστολή του προϊόντος: – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@wearhouse.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2651 023925 καθημερινά, Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο: 09:00 – 15:00 και Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή: 09:00-14:30 και 17:30-21:00.
β) Σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει μετά την αποστολή της παραγγελίας σας ή αρνηθείτε να την παραλάβετε επιβαρύνεστε με 6,00 €, ποσό που αφορά στα μεταφορικά έξοδα.



Άρθρο 4.1. Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης

Παρ. 1) Ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει από την εξ αποστάσεως σύμβαση ή τη σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος χωρίς να αναφέρει τους λόγους και χωρίς καμία επιβάρυνση πέρα από τις προβλεπόμενες που περιγράφονται στο παρόν.

Παρ. 2) Πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο καταναλωτής ενημερώνει τον προμηθευτή για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Εντός της παραπάνω προθεσμίας οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία, (Wearhouse.gr με έδρα τα Ιωάννινα και διεύθυνση Χαριλάου Τρικούπη 6, Ιωάννινα, Τ.Κ. 453 33, τηλέφωνο (+30) 2651023925, διεύθυνση wearhouse.gr, για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, με την αποστολή σαφούς δήλωσης υπαναχώρησης.

Προς τον σκοπό αυτό, ο καταναλωτής πρέπει να συμπληρώσει και να υποβάλει ηλεκτρονικά  την φόρμα επιστροφής χρημάτων που είναι αναρτημένη στην ηλεκτρονική διεύθυνση wearhouse.gr/return-form, συμπεριλαμβανομένου και όλων των απαραίτητων πληροφοριών σχετικά με τον λογαριασμό τραπέζης, (αριθμό λογαριασμού, ΙΒΑΝ του ιδίου λογαριασμού, όνομα δικαιούχου, και όνομα Τράπεζας) σε περίπτωση που ο καταναλωτής δηλώσει επιστροφή χρημάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Ο προμηθευτής κοινοποιεί αμελλητί στον καταναλωτή επιβεβαίωση παραλαβής αυτής της υπαναχώρησης.

Παρ. 3) Ο καταναλωτής φέρει το βάρος της απόδειξης ότι άσκησε το δικαίωμα υπαναχώρησης δυνάμει του παρόντος άρθρου.




Άρθρο 4.2. Υποχρεώσεις του προμηθευτή σε περίπτωση υπαναχώρησης

Παρ. 1) Ο προμηθευτής επιστρέφει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

Ο προμηθευτής προβαίνει στην προβλεπόμενη στο πρώτο εδάφιο επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που ο καταναλωτής χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν ο καταναλωτής έχει ρητώς συμφωνήσει διαφορετικά και υπό τον όρο να μην επιβαρυνθεί ο καταναλωτής με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων. 

Παρ. 2) Κατά παρέκκλιση από την παράγραφο 1, ο προμηθευτής δεν απαιτείται να επιστρέψει πρόσθετες δαπάνες παράδοσης, εάν ο καταναλωτής ρητώς είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο προμηθευτής.

Παρ. 3) Ο προμηθευτής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να λάβει πίσω τα αγαθά ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.



 

Άρθρο 4.3. Υποχρεώσεις του καταναλωτή σε περίπτωση υπαναχώρησης

Παρ. 1) Ο καταναλωτής επιστρέφει τα αγαθά ή τα μεταβιβάζει στον προμηθευτή ή σε άτομο εξουσιοδοτημένο από τον προμηθευτή να λάβει τα αγαθά, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε στον προμηθευτή την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 4.1. Η προθεσμία τηρείται εάν ο καταναλωτής στείλει πίσω τα αγαθά πριν από την εκπνοή της προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών.

Ο καταναλωτής επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών, το οποίο ανέρχεται σε αξία 8,00 €.

Παρ. 2) Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Ουσιαστικά θα πρέπει να ισχύουν τα παρακάτω:

α) Να μην έχουν φθορές και οι συσκευασίες τους να είναι αυτές που κανονικά συνοδεύουν το προϊόν

β) Να είναι σε άριστη κατάσταση με την εργοστασιακή τους συσκευασία (κουτί ή ζελατίνα, καρτελάκια και διακριτικές ετικέτες κ.ο.κ).

γ) Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο κ.ο.κ).

 


 

Άρθρο 4.4. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 4.1.  έως 4.3. για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) την προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως εσώρουχα, μαγιό, κάλτσες και άλλα παρόμοια είδη.






Τρόποι πληρωμής παραγγελιών

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχοντας γνώνομα την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση, προσφέρουμε 4 διαφορετικούς τρόπους πληρωμής που μπορείτε να δείτε παρακάτω.


[1]Αντικαταβολή.
Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή του δέματος. Η υπηρεσία της αντικαταβολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες αξίας άνω των 50€. Για τις υπόλοιπες παραγγελίες η υπηρεσία αντικαταβολής επιβαρύνεται με € 3,00.


[2]Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελίας σας με τραπεζική κατάθεση. Η τραπεζική κατάθεση μπορεί να γίνει είτε σε ένα κατάστημα της αντίστοιχης τράπεζας που θα επιλέξετε, είτε μέσω web banking. Σε περίπτωση που η συναλλαγή εκτελεστεί εντός της ίδιας τράπεζας το ποσό φαίνεται άμεσα. Σε περίπτωση όπου η συναλλαγή πραγματοποιηθεί από τρίτη τράπεζα, το ποσό ενδέχεται να εμφανιστεί έως και 3 εργάσιμες ημέρες. Στο διάστημα αυτό η εταιρείας μας διατηρεί το δικαίωμα να μην αποστείλει την παραγγελία μέχρις ώτου να φανεί το ποσό.
Για την πληρωμή με τραπεζική κατάθεση μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς.
  • EUROBANK:
    Αριθμός λογαριασμού: 0026.0270.51.0200796261
    IBAN : GR43 0260 2700 0005 1020 0796 261

  • ALPHABANK:     
    Αριθμός λογαριασμού: 400-002101-276269
    IBAN : GR4901404000400002101276269


Σημειώσεις

  1. Κατά την ολοκλήρωση της κατάθεσης σε κάποιον από τους παραπάνω τραπεζικούς λογαριασμούς είναι απαραίτητο να μας αποστείλετε ηλεκτρονικά στο email info@wearhouse.gr το αποδεικτικό της συναλλαγής.
  2. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2651 023925 και ένας συνεργάτης μας θα σας επιβεβαιώση την κατάθεση.
  3. Η τραπεζική κατάθεση πρέπει να πραγματοποιηθεί σε διάστημα 2 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας. Στο διάστημα αυτό, το/τα προϊόντα της παραγγελίας παραμένουν δεσμευμένα στο όνομά σας. Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί η κατάθεση στο διάστημα αυτό η παραγγελίας σας ακυρώνεται αυτόματα.



[3]Πληρωμή μέσω PayPal.

Εάν είστε κάτοχος λογαριασμού PayPal μπορείτε να πληρώσετε με αυτόν. Αποτελεί τον πιο ασφαλή και δημοφιλή τρόπο πληρωμής για διαδικτυακές αγορές.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία της PayPal μπορείτε να βρείτε στο επίσημο ιστότοπο της [www.paypal.com/gr/home]



[4]Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σε συνεργασία με την τραπεζα AlphaBank δίνει την δυνατότητα στους χρήστες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος να χρησιμοποιήσουν την πιστωτική τους ή την χρεωστική τους κάρτα για την ολοκλήρωση των αγορών τους. Το wearhouse.gr για την διασφάλιση των συναλλαγών, σας μεταφέρει στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της τράπεζας AlphaBank όπου εκεί θα πραγματοποιήσετε ηλεκτρονικά την πληρωμή σας.

Οι αποδεκτές από το κατάστημά μας κάρτες είναι: VISA, VISA electron, MasterCard, American Express, Maestro.

Οι συναλλαγές είναι άμεσες και οι πληρωμές σας ολοκληρώνονται σε ελάχιστα λεπτά. Από την ολοκλήρωση της πληρωμής η παραγγελίας σας φαίνεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ως επιβεβαιωμένη και η αποστολή της θα πραγματοποιηθεί σε διάστημα 24 ωρών όπου θα υπάρχει ενημέρωση μέσω email.




Αποστολή παραγγελίας και χρόνος παράδοσης


  • Η αποστολή των παραγγελιών δεν επιβαρύνονται με έξοδα για όλη την Ελλάδα ανεξαρτήτως προορισμού.
  • Υπάρχει συνεχής ενημέρωση γύρω από την εξέλιξη της παραγγελίας, τόσο κατά το στάδιο της προετοιμασίας όσο και κατά το στάδιο της παράδοσης σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφορών. Κατά την αποστολή της παραγγελίας από το κατάστημά μας ενημερώνεστε μέσω email και γρατπού μηνύματος με τον αριθμό αποστολής του δέματος και με τον αντίστοιχο σύνδεσμο ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο την αποστολή σας.
  • Όλες οι παραγγελλίες που δεχόμαστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα εκτελούνται σε διάστημα 24 ωρών. Εξαιρούνται οι μη εργάσιμες ημέρες, εθνικές και τοπικές αργίες. Σε περίπτωση καθυστέρησης εκτέλεσης της παραγγελίας για οποιοδήποτε λόγω, η εταιρεία ωφείλει να ενημερώσει τον καταναλωτή στα στοιχεία που έχει καταχωρήσει. Σε περίπτωση εσφαλμένων στοιχείων η εταιρεία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη.
  • Όλα μας τα δέματα αποστέλλονται εντός Ελλάδος σε συνεργασία με την Acs Courrier.
  • Ο μέσος χρόνος παράδοσης για την βόρεια Ελλάδα και τα νησιά είναι 2 ημέρες, εκτός τις περιπτώσεις απομακρυνσμένων περιοχών όπου το δέμα μπορεί να παραδοθεί έως και 4 ημέρες μετά την αποστολή του. Για την υπόλοιπη Ελλάδα οι αποστολές παραδίδονται την επομένη της αποστολής.
  • Οι αποστολές των παραγγελιών εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης πραγματοποιείται με Elta. Κατά την αποστολή του δέματος θα σας ενημερώσουμε με email για τον αριμθό αποστολής του δέματος ώστε να παρακολουθήσετε την πορεία της παράδοσης.
  • Ο μέσος χρόνος παράδοσης για παραγγελίες εντός Ευρωπαικής Ένωσης είναι περίπου 10-20 ημέρες εκτός τις Αποστολές της Κύπρου όπου παραδίδονται εντός 4 ημερών.
  • Για παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 15-25 ημέρες ανάλογα με την περιοχή σας.


Η χρήση του wearhouse.gr και οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ορίζει ζητήματα που αφορούν στο ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και από το Νόμο περί προστασίας του καταναλωτή (Ν. 2251/94) ο οποίος ρυθμίζει ζητήματα σχετικά με τις εξ αποστάσεως πωλήσεις.

Η μη τήρηση των ανωτέρω θα έχει ως αποτέλεσμα, εκτός των τυχόν κυρώσεων, τη διακοπή των υπηρεσιών χωρίς προειδοποίηση. Το wearhouse.gr διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί αλλαγές στο περιεχόμενο του ιστότοπου και τους παρόντες όρους χωρίς προειδοποίηση. Η χρήση του ιστότοπου ισοδυναμεί με την αποδοχή των όρων αυτών.



Προσωπικά Δεδομένα

Η παρακάτω δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται στα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε για τις αγορές σας μέσω του WEARHOUSE.GR. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την επιτυχή ολοκλήρωση των παραγγελιών σας και συλλέγονται με αποκλειστικό σκοπό την εξυπηρέτησή σας. Το WEARHOUSE.GR δεν μοιράζεται τις πληροφορίες που αφορούν στους πελάτες του με κανέναν άλλο φορέα, οργανισμό ή επιχείρηση και δεσμεύεται να διατηρήσει τις πληροφορίες αυτές ασφαλείς με τα καλύτερα δυνατά μέσα.


Μπορείτε να επισκέπτεστε το WEARHOUSE.GR χωρίς να μοιραστείτε καμία πληροφορία σχετικά με την ταυτότητά σας. Θα σας ζητηθεί να το κάνετε μόνο εφόσον θελήσετε να παραγγείλετε προϊόντα, να γίνετε μέλος ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email.


Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, η ηλεκτρονική διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας. Εφόσον επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου, θα σας ζητηθούν τα απαραίτητα επιπλέον στοιχεία, όπως ΑΦΜ, ΔΟΥ και έδρα.


Εάν έχετε επιλέξει την πιστωτική κάρτα ως τρόπο πληρωμής, θα μεταφερθείτε στην ασφαλή ιστοσελίδα της Τράπεζας Alphabank, με την οποία συνεργαζόμαστε για τη διεξαγωγή των συναλλαγών και η οποία αναλαμβάνει την προστασία των δεδομένων αυτών.


Τα στοιχεία αποστολής, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, το τηλέφωνο επικοινωνίας θα χρησιμοποιηθούν από την εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε για την παράδοση της παραγγελίας σας. Η ηλεκτρονική σας διεύθυνση και ίσως το τηλέφωνο επικοινωνίας θα χρησιμοποιηθούν από εμάς για την ενημέρωσή σας σχετικά με την πορεία της παραγγελίας σας και για τυχόν διευκρινίσεις. Στα πλαίσια παροχής των υπηρεσιών μας σε συνεργασία με την ACS ΑΕΕ και με βάση την παρούσα και τις μέχρι σήμερα υπογγεγραμμένες και εν ισχύ συμβάσεις των συμβαλλομένων, η ACS ΑΕΕ, οι υπάλληλοί της, το ταχυδρομικό της δίκτυο ήτοι οι πράκτορες-καταστήματα, τα στοιχεία των οποίων έχουν γνωστοποιηθεί στην αρμόδια εποπτεύουσα αρχή (ΕΕΤΤ). οι εξωτερικοί συνεργάτες/υποεκτελύντες της ενδέχεται να αποκτήσουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα ή/και να εκτελέσουν δραστηριότητες επεξεργασίας. Οι σχετικές με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων έννοιες έχουν το περιεχόμενο που τους αποδίδεται από τους ορισμούς που εμπεριέχονται στον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 20106/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων GDPR).


Η ηλεκτρονική σας διεύθυνση θα χρησιμοποιηθεί για την αποστολή των ενημερωτικών newsletter του WEARHOUSE.GR, ενώ τη λήψη τους μπορείτε να διακόψετε ανά πάσα στιγμή, μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας ή στέλνοντας μας email στο info@wearhouse.gr


Η μόνη περίπτωση στην οποία θα αναγκαστούμε να μοιραστούμε τα δεδομένα σας είναι εφόσον απαιτηθούν μέσω της νομίμου οδού. Θα πρέπει να έχετε γνωρίζετε ότι υπό προϋποθέσεις, όπως στην περίπτωση δικαστικής απόφασης, επιβάλλεται από το νόμο η αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση.


Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, το WEARHOUSE.GR χρησιμοποιεί τα λεγόμενα cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη και επιτρέπουν σε ιστοτόπους και καταστήματα όπως το WEARHOUSE.GR να λειτουργούν χωρίς τεχνικά προβλήματα. Τα cookies μεταξύ άλλων, αναγνωρίζουν τους χρήστες ώστε να μην χρειάζεται να δίνουν τα στοιχεία τους ξανά και ξανά. Όλοι οι browsers δίνουν τη δυνατότητα μη αποδοχής των cookies. Θα πρέπει όμως να γνωρίζετε πως τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη διεξαγωγή ηλεκτρονικών παραγγελιών σε ιστοτόπους όπως το WEARHOUSE.GR.


Οι χρήστες του WEARHOUSE.GR έχουν τη δυνατότητα να μεταβάλλουν ή να διαγράψουν τις πληροφορίες που έχουν δώσει στο κατάστημα. Για να αλλάξετε ή να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, για να ζητήσετε οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας ή για να αναφέρετε προβλήματα ή απορίες σχετικά με τη λειτουργία του καταστήματος, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@wearhouse.gr. Η μεταβολή των προσωπικών σας πληροφοριών μπορεί να γίνει και μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας. Θα πρέπει να θυμάστε όμως ότι η διαφύλαξη του κωδικού πρόσβασής σας στο κατάστημα εξαρτάται από εσάς τους ίδιους.


Στις σελίδες του WEARHOUSE.GR περιλαμβάνονται σύνδεσμοι (links) προς άλλους ιστοτόπους. Το WEARHOUSE.GR δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και τις πρακτικές που ακολουθούν άλλοι ιστοτόποι και η παρούσα δήλωση αναφέρεται αποκλειστικά στο WEARHOUSE.GR.


Η χρήση του ιστοτόπου WEARHOUSE.GR ισοδυναμεί με την αποδοχή της παρούσας Δήλωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.



Yπηρεσία Skroutz Analytics


Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.



Συνεργαζόμενες ιστοσελίδες και διαδικτυακά eMall


Το wearhouse.gr συνεργάζεται με άλλες ιστοσελίδες και μηχανές αναζήτησης και προβολής προϊόντων μέσα από τις οποίες είτε δρομολογούν τον επισκέπτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα wearhouse.gr προς προβολή προϊόντων και ολοκλήρωση παραγγελίας, είτε μέσα από την συνεργαζόμενη πλατφόρμα να καταχωρήσει παραγγελία. Στους ιστότοπους αυτούς και κατά την εγγραφή στο site προκειμένου να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες, αποθηκεύονται στο σύστημα κάποια προσωπικά δεδομένα όπως το ονοματεπώνυμο, τα στοιχεία επικοινωνίας κ.ά. Τα δεδομένα αυτά αξιοποιούνται μόνο για την αποτελεσματικότερη χρήση των υπηρεσιών και την ηλεκτρονική αποστολή πληροφορίας από την Ηλεκτρονική Αγορά Προϊόντων (directmarket), εφόσον ο χρήστης το έχει δηλώσει στις προτιμήσεις του. Για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών αυτών τα στοιχεία αυτά επεξεργάζονται από τον συνεργαζόμενο μεταπωλητή (wearhouse.gr) και διέπονται από τους γενικούς νόμους και όρους πέρι προστασίας του δεδομένων. Η Ηλεκτρονική Αγορά Προϊόντων (directmarket) δεσμεύεται για την ασφαλή διατήρηση των στοιχείων αυτών και την μη αξιοποίησή τους για άλλους σκοπούς πέρα αυτών που εξυπηρετούν οι υπηρεσίες που προσφέρει.



Ενημέρωση για τα Cookies


Άρθρο 1. Τι είναι τα cookies.

Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα αποθηκεύει στην συσκευή ενός χρήστη (συνήθως στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού όπως Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Edge, etc), ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, διαφημίσεων, κλπ).


Άρθρο 2. Πως και γιατί χρησιμοποιούμε τα Cookies

Το wearhouse.gr χρησιμοποιεί "cookies" για τη συλλογή πληροφοριών ηλεκτρονικής δραστηριότητας, για να αποθηκεύσουν τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας καθώς και για την βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλοήγησης στο site. Επίσης, χρησιμοποιούμε cookies για την εξατομίκευση περιεχομένου και διαφημίσεων, την παροχή λειτουργιών κοινωνικών μέσων και την ανάλυση της επισκεψιμότητάς σας. Επιπλέον, μοιραζόμαστε πληροφορίες που αφορούν τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας με συνεργάτες κοινωνικών μέσων, διαφήμισης και αναλύσεων, οι οποίοι ενδεχομένως να τις συνδυάσουν με άλλες πληροφορίες που τους έχετε παραχωρήσει ή τις οποίες έχουν συλλέξει σε σχέση με την από μέρους σας χρήση των υπηρεσιών τους.

Τα cookies σε καμία περίπτωση δεν βλάπτουν τη συσκευή σας και μπορεί να μας επιτρέψουν να σας προσφέρουμε ταχύτερη και καλύτερη πλοήγηση στον ιστότοπό μας.


Άρθρο 3. Χρήση των Cookies

Αποθηκεύουμε στη συσκευή σας τα απολύτως αναγκαία cookies για τη λειτουργία του ιστοτόπου. Με την περαιτέρω χρήση του site αποδέχεστε την χρήση cookies. Τα Cookies που αποστέλλονται από την διαδικτυακή μας τοποθεσία και αποθηκεύονται στην ηλεκτρονική σας συσκευή είναι ενδεικτικά τα παρακάτω:

  • B2C Platform cookies
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google Adwords
  • Facebook Pixel
  • Skroutz Analytics
  • Affiliate Marketing: Συγκεκριμένα τα cookies που χρησιμοποιούνται από τις συνεργαζόμενες πλατφόρμες affiliate marketing παρουσιάζονται παρακάτω:


name
description
purpose
sample
lkws_{cam_id}
cookie on advertiser's domain
contains unique click identifier
123e4567-e89b-12d3-a456-426655440000
lwst_{cam_id}
cookie on our domain
contains identifier of last referrer
EX7N8tU0O3KmhA%3D%3D
lkws_{cam_id}_cache
cookie on our domain
contains unique click identifier
123e4567-e89b-12d3-a456-426655440000
lwst_{cam_id}
entry in IE userData
contains unique click identifier
123e4567-e89b-12d3-a456-426655440000
lwst_{cam_id}
entry in HTML5 web storage
contains unique click identifier
123e4567-e89b-12d3-a456-426655440000





Απενεργοποιώντας τα Cookies ή κάνοντας ανάκληση της συγκατάθεσης σας, συγκεκριμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας δεν θα είναι διαθέσιμες. Επιπλέον ενδέχεται να επηρεαστεί η απόδοση και η λειτουργικότητα του διαδικτυακού τόπου.


Άρθρο 4. Πώς μπορείτε να διαγράψετε τα cookies

Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies και να απενεργοποιήσετε τη χρήση τους. Επιλέξτε τον browser που χρησιμοποιείτε και ακολουθήστε τις οδηγίες του παρόχου του.


Loading...